Huurders van woningen kunnen ook te maken krijgen met servicekosten, die zij naast hun huur aan de verhuurder moeten betalen. In de dagelijkse praktijk bestaan over deze servicekosten vele misverstanden en meningsverschillen. De regering probeert daarin nu eindelijk duidelijkheid te brengen via haar plaatselijke huurcommissies.

De wettelijke definitie voor servicekosten is: ‘de vergoeding voor de in verband met de bewoning van de woonruimte geleverde zaken en diensten.’ Om te weten welke kosten in aanmerking kunnen komen, dient u een beroep te doen op het Besluit Servicekosten. Veel informatie hierover kunt u opvragen en downloaden via de website: www.huurcommissie.nl of via het gratis telefoonnummer 0800-4887243.

In uw huurcontract staat welk bedrag u per maand als voorschot voor deze servicekosten moet betalen. In dit contract staat ook voor welke kosten en diensten u moet opdraaien, de verhuurder kan dit niet klakkeloos wijzigen. De verhuurder mag ook niet verdienen aan de kosten die hij zijn huurders doorberekent, wel mag hij een redelijk percentage voor administratiekosten plus BTW doorberekenen. Het is een goede regel dat het servicekostenseizoen, eventueel inclusief verwarming, loopt van 1 januari tot en met 31 december. Maar het komt ook voor dat het loopt van 1 juli tot en met 30 juni van het daaropvolgende jaar. In ieder geval moet de verhuurder een afrekening over dat servicekostenjaar opstellen binnen zes maanden na afloop ervan. Hij stelt de huurders in kennis van het tekort dat zij moeten bijbetalen of het overschot dat zij terugkrijgen.

Welke kosten onder de servicekosten vallen en welke kosten gewoon voor de individuele huurder zijn of voor rekening van verhuurder komen, is vaak een discussiepunt geweest. Onlangs bepaalde een rechter nog dat het onderhoud van een groenvoorziening, die voor iedereen toegankelijk is voor rekening komt van de verhuurder en niet voor de huurders van het complex via de servicekosten. De verhuurder moet ook fatsoenlijk omspringen met contracten die hij afsluit met dienstverleners, waarvan de kosten weer voor rekening van de huurders komen. Hij moet steeds het goedkoopste contract met de beste kwaliteit afsluiten.

Maar wat te doen als uw flatgebouw een zeer oude en zeer onvoordelige CV-ketel voor het gehele gebouw heeft? Deze oude ketel stookt onvoordelig en is aan vervanging toe. De reparatie- en te hoge stookkosten komen voor rekening van de huurders, of niet. Inderdaad niet, de verhuurder moet wel zorgen dat zo’n ketel van deze tijd is en zo voordelig mogelijk stookt, de meerkosten moet hij voor eigen rekening nemen. Want de investering voor een nieuwe hoogrendementsketel houdt hij immers ook in eigen zak.

Heeft u twijfels over de afrekening stook- en servicekosten van uw verhuurder, aarzelt u dan niet om deze afrekening ter beoordeling voor te leggen aan de huurcommissie. Het kan even duren (!) maar dan krijgt u er wel een deskundig oordeel over.